Aktualności
Inwestycje Siódemki: Terminale dla VIP Kurierów
Strategia obrana przez Zarząd firmy Siódemka Sp. z o. o. zakłada szybki rozwój firmy na drodze szeroko zakrojonych inwestycji, przede wszystkim w zakresie nowoczesnych technologii i ulepszania systemów informatycznych.
Palmtopy, w które wyposażeni zostali VIP Kurierzy, służą do rejestracji danych związanych z realizowanymi zadaniami przez kuriera. Umożliwiają także prowadzenie rozmów głosowych, a dzięki specjalnej aplikacji, stworzonej przez firmę Alfa Projekt na potrzeby VIP Kurierów, pozwalają na rejestrację statusów przesyłek i obsługę zleceń. Aplikacja jest kompatybilna z systemem informatycznym Siódemki, dzięki czemu kurierzy mogą na bieżąco nadawać statusy wysyłkom, filtrować zlecenia wg następujących kryteriów:
- status przesyłki:
- "plan na dziś”: przesyłki do doręczenia, umówienia, umówione doręczenia (UD z datą w dniu dzisiejszym), do ponownego umówienia (KTN)
- „wszystkie zadania”: wszystkie zlecenia załadowane do pamięci terminala
Podobnie jak w realizacji zlecenia, kontakt telefoniczny polega na wprowadzeniu statusu w czasie prowadzenia rozmowy głosowej. Zaletą korzystania z terminala jest też to, że każdy zapamiętany w manifeście kurierskim numer telefonu dostępny jest w postaci przycisku. Statusy mogą być wybierane w dowolnym momencie (np. w czasie prowadzenia rozmowy). Terminale pozwalają także na planowanie dnia - w przypadku wyboru statusu: umówione doręczenie wyświetlany jest przez terminal dodatkowy ekran umożliwiający wprowadzenie daty i czasu umówionej u klienta wizyty. Lista okien czasowych zawiera wolne do umówienia okna czasowe.