Jak sprawdzić status przesyłki?
Satus przesyłki sprawdzisz za pomocą modułu Tracking Przesyłek dostępnego na stronie głównej o naraz pozostałych stronach serwisu z poziomu funkcji na sróty, w której z listy dostępnych funkcjonalności wybierzesz tracking przesyłek. Staus realizacji usługi poznasz wprowadzając 13 cyfrowy numer listu przewozowego przesyłki bądx wprowadzając numer transakcji i Nicj uzytkownika Allegro, jeśli przesyłka zawiera przedmiot, zakupiony na tym portalu aukcyjnym.
Jeśli jesteś zainteresowany otrzymywaniem aktualnych informacji o statusie przesyłki, zapoznaj suię z e szczegółami naszej usługi Serwis powiadomień sms/e-mail.
Co oznaczają poszczególne statusy?
initial content
Na czym polega Tracking Allegro?
Tracking Allegro jest nową funkcjonalnością naszego serwisu, wdrożoną z myślą o wszystkich Klientach tego portalu aukcyjnego, korzystających z usług naszej firmy. Dzięki niemu możliwe jest szybkie ustalenie statusu przesyłki na podstawie danych wykorzystywanych podczas realizacji transakcji na tym portalu - numeru przedmiotu/aukcji oraz Nicka użytkownika. Więcej szczegółow znajdziesz w zakładce tematycznej Monitoruj
- Czym sa powiadomienia o statusach przesyłek?
Serwis powiadomień o statusach przesyłek jest nową usługą, w ramach której Odbiorca lub Nadawca otrzymuje kolejno pakiet następujących po sobie wiadomości - do wyboru - sms bądź e-mail - z których dowie się o nadaniu przesyłki, wydaniu jej kurierowi do doręczenia, kwocie pobrania, pozostawionym awizo lub zwrocie do Nadawcy.
Szczegółowe informacje o sposobie działania serwisu powiadomien znajdziesz w zakładce Monitoruj
Jak zmienić adres doręczenia przesyłki juz po jej nadaniu?
Zmiana adresu doręczenia może być dokonana wyłącznie w przypadku, gdy przesyłka nie została jeszcze dostarczona do Odbiorcy wskazanego na liście przewozowym. Po doręczeniu przesyłki możliwośc taka nie jest dostępna.
W celu realizacji usługi przekierowania przesyłki prosimy o wskazanie, kto pokryje koszty przekierowania. Bez podania tych danych przesyłka nie może być przekierowana i zostanie doręczona do Odbiorcy podanego na liście przewozowym.
Zmianę adresu doręczenia można dokonać pod numerem telefonu 22 777 77 77 wew.3 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-20:00 i soboty w godzinach 8:00-16:00, lub adresem mailowym dok@siodemka.com.Jak zrezygnować z pobrania należności za przesyłkę?
Rezygnacji z kwoty pobrania po nadaniu przesyłki można dokonać wyłącznie za pomocą formularza dostępnego w module "Dokumenty do pobrania" po lewej stronie.
Prosimy o czytelne wypełnienie dokumentu i odesłanie go mailem na adres rozliczenie@siodemka.com , bądź faksem na nr 022 510-74-43.
W razie dodatkowych pytań zapraszamy do kontaktu z naszym konsultantem pod numerem 22 777 77 77 wew. 3. od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-20:00, w soboty 8:00-16:00
