Nadrzędnym celem naszej pracy jest satysfakcja wszystkich Klientów. To im podporządkowujemy nasze działania gwarantując najwyższą jakość usług poprzez ciągłe doskonalenie systemu zarządzania jakością

Firma kurierska Siódemka Sp. z o. o. we wszystkich swoich placówkach może pochwalić sie wdrożonym Systemem Zarzadzania Jakością  ISO 9001:2000.

Certyfikat ISO 9001:2000 potwierdza, że Siódemka Sp. z o. o. – świadczy usługi na najwyższym poziomie, a potrzeby Klienta i jego ocena działania firmy jest dla Siódemki szczególnie istotna.

Wdrożenie ISO pociąga za sobą wzrost bezpieczeństwa, przejrzystość w zakresie ponoszenia odpowiedzialności, sprawny przepływ informacji oraz znacząco wpływa na zaufanie do firmy. Posiadanie certyfikowanego Systemu Zarządzania Jakością zwiększa zaufanie klientów do firmy, umacnia motywację pracowników, a teraz, po wejściu do Unii Europejskiej, certyfikat jest niezbędny do nawiązywania współpracy.

Jakie korzyści zyskuje firma z wdrożenia Systemu Zarządzania Jakością?

    * z korzyści wewnętrznych - poprawa efektywności działania firmy przez usprawnienie procesów w niej zachodzących
    * zdefiniowanie i zracjonalizowanie obiegu dokumentów, a także uzyskanie bardziej czytelnej struktury organizacyjnej, w tym także zakresu kompetencji i odpowiedzialności
    * skuteczne osiąganie zakładanych celów i umożliwienie ciągłego doskonalenia
    * z korzyści rynkowych - poprawa wizerunku firmy i pozycji rynkowej
    * zwiększenie przewagi konkurencyjnej
    * poprawa relacji z dostawcami
    * usprawnienie przepływu informacji na zewnątrz firmy oraz wzrost sprzedaży i zaufania klientów do firmy i jej wyrobów.


Skrót ISO pochodzi od International Organization for Standarization, czyli Międzynarodowej Organizacji Normalizacyjnej. Certyfikat ISO 9001 oznacza, że system jakości organizacji został zweryfikowany przez niezależną akredytowaną organizację (jednostkę certyfikacyjną) jako spełniający wymogi normy ISO 9001: 2000.

Norma ISO 27 001

Firma kurierska Siódemka zdobyła także certyfikat w zakresie bezpieczeństwa informacji ISO 27001. ISO/IEC 27001 jest międzynarodowym standardem w zakresie zarządzania bezpieczeństwem informacji wydanym w 2005 przez ISO (International Organization for Standardization) i Międzynarodowy Komitet Elektrotechniczny (International Electrotechnical Commission). 

Bezpieczeństwo informacji (ISO 27001)

Systemy informatyczne zaczynają wspierać realizację większości procesów biznesowych. Postępująca informatyzacja ułatwia szybki dostęp do wiarygodnych informacji, w efekcie zwiększając efektywność pracy, ale z tym też związane jest niebezpieczeństwo – obok kradzieży danych, dojść może do ich celowej, szkodliwej modyfikacji czy zniszczenia.  Firmy z roku na rok przykładają coraz więcej uwagi do aspektów odpowiedniej ochrony informacji – w większości przypadków jednak te działania dotyczą wyłącznie dalszego zabezpieczania systemów informatycznych. Wdrożenie w firmie Siódemka systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji i jego certyfikacja na zgodność z normą ISO 27001 pozwala na kompleksowe objęcie obszaru bezpieczeństwa informacji. Jest to szczególnie istotne do zabezpieczenia  możliwości ciągłego rozwoju Siódemki jako lidera usług kurierskich na polskim rynku.

Jest to szczególnie istotne, biorąc pod uwagę profil działalności firmy – usługi kurierskie oraz skalę, na jaką są świadczone usług. Nie ulega wątpliwości, iż w dzisiejszych czasach informacja i jej bezpieczeństwo należy do najistotniejszych wartości dla większości organizacji oraz przedsiębiorstw. Od poufności, integralności i dostępności informacji zależy powodzenie firmy na rynku. ISO 27001 jest systemem, który pozwala osiągnąć te właśnie cele.

Posiadania certyfikatu ISO 27001 zaświadcza, że firma Siódemka zaprojektowała, wdrożyła i utrzymuje system bezpieczeństwa informacji. Ponadto zwiększa komfort klientów, pracowników i współpracowników organizacji, którzy mogą być pewni, że utrzymywane w Siódemce  informacje i dane są bezpieczne, podnosi wiarygodność firmy i zwiększa do niej zaufanie. Ponadto zapewnia, że techniki zabezpieczania informacji są stosowane na każdym poziomie w Siódemce, począwszy od etapu podpisania przez nadawcę listu przewozowego aż do zakończenie procesu – doręczenie przesyłki.