Nadrzędnym celem naszej pracy jest satysfakcja wszystkich Klientów. To im podporządkowujemy nasze działania gwarantując najwyższą jakość usług poprzez ciągłe doskonalenie systemu zarządzania jakością
Firma kurierska Siódemka Sp. z o. o. we wszystkich swoich placówkach może pochwalić sie wdrożonym Systemem Zarzadzania Jakością ISO 9001:2000.
Certyfikat ISO 9001:2000 potwierdza, że Siódemka Sp. z o. o. – świadczy usługi na najwyższym poziomie, a potrzeby Klienta i jego ocena działania firmy jest dla Siódemki szczególnie istotna.
Firma kurierska Siódemka zdobyła certyfikat w zakresie bezpieczeństwa informacji ISO 27001. ISO/IEC 27001 jest międzynarodowym standardem w zakresie zarządzania bezpieczeństwem informacji wydanym w 2005 przez ISO (International Organization for Standardization) i Międzynarodowy Komitet Elektrotechniczny (International Electrotechnical Commission).
Serwis e-jakość dla pracowników firmy Siódemka zawiera wszelkie niezbędne informacje dotyczące Systemu Zarządzania Jakością. Treści tu zawarte dostępne są w łatwy i czytelny sposób. Użytkownik ma dostęp do informacji o procesach i wzorach obowiązujących dokumentów z dowolnego miejsca przez zwykłą przeglądarkę.
Zawartość dokumentacji udostępniana jest zależnie od uprawnień. Oznacza to, że pracownicy określonego działu mają dostęp wyłącznie do procedur i wzorów formularzy związanych z ich zadaniami. Serwis e- jakość automatycznie powiadamia użytkownika o każdej zmianie, która nastąpiła w procedurze i dotyczy zakresu jego obowiązków. Wszystkie zmiany są rejestrowane i udostępniane w postaci archiwum, z którego w każdej chwili może przywołać wcześniejszą wersji dokumentu lub procesu. Liderzy procesów mają stały dostęp do aktualnych wskaźników w postaci tabelarycznej oraz w formie wykresu.