Norma ISO 9001:2000
Norma stanowi swego rodzaju zbiór zasad, wytycznych, wymogów zaakceptowanych przez uznaną jednostkę normalizacyjną, mających na celu uporządkowanie jakiegoś obszaru w sposób optymalny.
Skrót ISO pochodzi od International Organization for Standarization, czyli Międzynarodowej Organizacji Normalizacyjnej. Certyfikat ISO 9001 oznacza, że system jakości organizacji został zweryfikowany przez niezależną organizację (jednostkę certyfikacyjną) jako spełniający wymogi normy ISO 9001:2000. Jest on zatem swego rodzaju dowodem zgodności z normą.
Certyfikat ISO 9001:2000 potwierdza, że Siódemka – świadczy usługi na najwyższym poziomie, a potrzeby Klienta i jego ocena działania firmy jest dla Siódemki szczególnie istotna.
Dlaczego ISO 9001: 2000?
Coraz częstsze wymagania klientów, którzy żądają wykazania się funkcjonowaniem i certyfikacją SZJ, przekonanie kierownictwa o konieczności reorientacji działań na potrzeby klientów, wymagania innych podmiotów, dla których firma jest dostawcą to tylko niektóre powody podejmowanych przez zarządy firm decyzji o certyfikacji. Możliwość poprawy wizerunku firmy, uporządkowania i doskonalenia metod zarządzania firmą to dodatkowe atuty, które skłoniły Zarząd Siódemki do wdrożenia normy ISO 9001:2000 stopniowo we wszystkich placówkach, zaczynając w 2004 r. od centrali i dziś kończąc na wszystkich placówkach Siódemki.
Polityka jakości
„Nadrzędnym celem naszej pracy jest satysfakcja wszystkich Klientów. To im podporządkowujemy nasze działania gwarantując najwyższą jakość usług poprzez ciągłe doskonalenie systemu zarządzania jakością.